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...que una buena persona de ventas no vende sólo artículos sino beneficios también. ¿Qué es lo que quiero decir con esto? La gente no quiere comprar cosas por sus materiales, por su tamaño o por su peso si éstos no le aportan beneficios. La gente quiere comprar cosas que les ahorran dinero, que les dan más tiempo libre o que tienen un lapso de uso más largo. Todos estos son beneficios.

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